Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Fundacji Svojaki oraz Formularzy udostępnianych za pośrednictwem platformy do obsługi kwestionariuszy.
Polityka obejmuje również zasady przetwarzania danych związanych z projektami, wydarzeniami, wolontariatem, karnetami, darowiznami i płatnościami obsługiwanymi za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
Fundacja przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Fundacja Svojakiul. M. Curie-Skłodowskiej 3/63
15-094 Białystok, Polska
KRS: 0001151708
NIP: 5423495299
REGON: 540757950
Strona internetowa:
https://svojaki.comAdres e-mail:
fundacja@svojaki.comW sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Fundacją za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres jej siedziby.
Administrator oznacza Fundację Svojaki.
Serwis oznacza stronę internetową Fundacji dostępną pod adresem
https://svojaki.com oraz jej podstrony.
Formularz oznacza kwestionariusz udostępniony przez Fundację za pośrednictwem platformy do obsługi formularzy, w tym formularz kontaktowy, zgłoszeniowy, rejestracyjny, ankietowy, formularz zakupu Karnetu lub formularz służący do przekazywania darowizn i dokonywania płatności.
Platforma formularzy oznacza platformę internetową wykorzystywaną przez Fundację do tworzenia, udostępniania i obsługi Formularzy.
Użytkownik oznacza osobę korzystającą z Serwisu, Formularza lub innych usług Fundacji.
Uczestnik oznacza osobę zgłoszoną do udziału w projekcie, wydarzeniu, zajęciach, warsztatach, wolontariacie lub innych działaniach Fundacji.
Dane osobowe oznaczają informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
RODO oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
Karnet oznacza odpłatne uprawnienie do korzystania z określonych zajęć, wydarzeń lub innych usług Fundacji.
Płatność oznacza darowiznę, zapłatę za Karnet lub inną transakcję realizowaną przez Użytkownika.
Operator płatności oznacza dostawcę usług płatniczych obsługującego płatności elektroniczne dostępne w Formularzach lub Serwisie.
3. Zakres przetwarzanych danych
Fundacja zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkownika w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Fundacja może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- adres zamieszkania lub adres korespondencyjny;
- datę urodzenia lub wiek, jeżeli jest to niezbędne do udziału w określonym projekcie;
- dane rodzica lub opiekuna prawnego osoby małoletniej;
- nazwę organizacji, firmy lub instytucji;
- stanowisko lub pełnioną funkcję;
- dane dotyczące zgłoszenia do projektu, wydarzenia lub zajęć;
- dane dotyczące wolontariatu lub współpracy z Fundacją;
- informacje dotyczące zakupionych Karnetów i wykorzystanych wejść;
- informacje dotyczące darowizn i Płatności;
- dane potrzebne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego;
- odpowiedzi udzielone w Formularzu;
- treść wiadomości i korespondencji kierowanej do Fundacji;
- zgody i oświadczenia udzielone przez Użytkownika;
- wizerunek utrwalony podczas wydarzeń, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;
- adres IP;
- informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym;
- datę i godzinę przesłania Formularza;
- dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu lub Formularza;
- inne informacje dobrowolnie przekazane Fundacji.
Zakres danych może różnić się w zależności od rodzaju Formularza, projektu, wydarzenia, Karnetu lub innej usługi. Fundacja każdorazowo ogranicza zakres przetwarzanych danych do informacji adekwatnych, stosownych i niezbędnych do realizacji określonego celu.
4. Źródła danych osobowych
Dane osobowe są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od Użytkownika.
Dane mogą być zbierane:
- za pośrednictwem Formularzy;
- za pośrednictwem Serwisu;
- podczas kontaktu e-mailowego lub telefonicznego;
- podczas zapisów na projekty, wydarzenia, warsztaty i zajęcia;
- podczas zakupu Karnetów;
- podczas dokonywania darowizn lub Płatności;
- podczas zgłoszeń do wolontariatu;
- podczas zawierania umów lub porozumień;
- podczas osobistego kontaktu z Fundacją;
- za pośrednictwem mediów społecznościowych;
- od rodzica, opiekuna prawnego, organizacji partnerskiej lub innej osoby uprawnionej do przekazania danych.
Jeżeli Fundacja otrzyma dane z innego źródła niż bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, zrealizuje odpowiedni obowiązek informacyjny, o ile jest on wymagany przez prawo.
5. Cele przetwarzania danych
Fundacja może przetwarzać dane osobowe w celu:
- obsługi Formularzy;
- przyjmowania i rozpatrywania zgłoszeń;
- kontaktu z Użytkownikiem;
- udzielania odpowiedzi na wiadomości i pytania;
- organizacji projektów, wydarzeń, warsztatów, spotkań i zajęć;
- rejestrowania uczestników;
- weryfikacji warunków udziału;
- prowadzenia list obecności;
- organizacji wolontariatu;
- zawierania i wykonywania umów lub porozumień;
- sprzedaży, aktywacji i obsługi Karnetów;
- prowadzenia rezerwacji na zajęcia;
- przyjmowania i obsługi darowizn;
- realizacji i rozliczania Płatności;
- wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych;
- realizacji działalności statutowej Fundacji;
- prowadzenia dokumentacji projektowej, księgowej i podatkowej;
- rozliczania projektów z grantodawcami lub partnerami;
- wysyłania informacji organizacyjnych;
- wysyłania newslettera lub informacji o działalności Fundacji, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
- dokumentowania i promowania działalności Fundacji;
- prowadzenia statystyk i analiz;
- ulepszania Serwisu i Formularzy;
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, Formularzy i systemów Fundacji;
- zapobiegania oszustwom, nadużyciom i nieautoryzowanym Płatnościom;
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów;
- ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
- zgody Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
- konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obowiązku prawnego ciążącego na Fundacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- prawnie uzasadnionego interesu Fundacji lub osoby trzeciej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadniony interes Fundacji może obejmować w szczególności: prowadzenie komunikacji, obsługę zapytań, realizację działalności statutowej, organizację projektów i wydarzeń, prowadzenie wewnętrznych statystyk, zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom, dokumentowanie działalności, rozpatrywanie reklamacji, ochronę praw Fundacji, ustalanie, dochodzenie lub obronę przed roszczeniami.
W przypadku przetwarzania danych szczególnych kategorii Fundacja zastosuje odpowiednią podstawę określoną w art. 9 RODO.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Podanie określonych danych może być jednak niezbędne do: przesłania Formularza, otrzymania odpowiedzi, udziału w projekcie, wydarzeniu lub zajęciach, zawarcia umowy lub porozumienia, rozpoczęcia wolontariatu, zakupu lub korzystania z Karnetu, dokonania darowizny lub Płatności, otrzymania faktury, skorzystania z określonej usługi Fundacji.
Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zgłoszenia, wykonanie Płatności, zawarcie umowy lub udział w danym działaniu.
W przypadkach określonych przez przepisy prawa podanie danych może być obowiązkowe.
Fundacja korzysta z platformy do obsługi formularzy.
Fundacja jest administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w Formularzach. Dostawca platformy działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Fundacji w zakresie przechowywania i technicznej obsługi odpowiedzi z Formularzy. Dane podane w Formularzu mogą być przetwarzane za pomocą systemów i infrastruktury udostępnianych przez dostawcę platformy.
W związku z korzystaniem z Formularza platforma może przetwarzać również dane techniczne, takie jak: adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, data i godzina otwarcia lub przesłania Formularza, informacje techniczne dotyczące działania Formularza, informacje dotyczące zabezpieczenia przed nadużyciami.
Odpowiedzi z Formularzy są dostępne dla Fundacji przez okres określony przez Fundację lub wynikający z ustawień konta platformy.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez dostawcę platformy określają dokumenty prywatności i warunki świadczenia usług tego dostawcy.
Fundacja może korzystać z zewnętrznego operatora płatności do obsługi płatności za Karnety, zajęcia, wydarzenia, darowizny lub inne odpłatne usługi. Dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane bezpośrednio do operatora płatności.
Operator płatności może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko płatnika, adres e-mail, adres rozliczeniowy, informacje dotyczące metody płatności, dane dotyczące transakcji, kwotę i walutę Płatności, datę Płatności, adres IP, dane urządzenia i przeglądarki, dane służące do wykrywania oszustw i nadużyć, inne informacje wymagane do wykonania obowiązków prawnych operatora płatności.
Pełne dane karty płatniczej są co do zasady przekazywane bezpośrednio do operatora płatności i nie są udostępniane Fundacji. Fundacja może otrzymywać od operatora płatności informacje dotyczące: statusu Płatności, wartości i waluty transakcji, daty Płatności, danych płatnika, identyfikatora Płatności, częściowo zamaskowanych danych metody płatniczej, anulowania, reklamacji lub zwrotu Płatności.
Operator płatności może działać jako podmiot przetwarzający lub niezależny administrator danych, zależnie od zakresu wykonywanych usług i własnych obowiązków prawnych. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa polityka prywatności tego operatora.
Dane związane z zakupem i korzystaniem z Karnetów mogą być przetwarzane w celu: zawarcia i wykonania umowy, przyjęcia Płatności, aktywacji Karnetu, prowadzenia rezerwacji, rejestrowania wykorzystanych wejść, kontaktu organizacyjnego, rozpatrywania reklamacji, dokonywania zwrotów, prowadzenia dokumentacji księgowej, ochrony przed nadużyciami i roszczeniami.
Fundacja może przetwarzać informacje dotyczące rodzaju Karnetu, okresu ważności, liczby wejść, zarezerwowanych terminów i historii korzystania z Karnetu.
Dane darczyńców mogą być przetwarzane w celu: przyjęcia i zaksięgowania darowizny, identyfikacji wpłaty, potwierdzenia otrzymania darowizny, wystawienia dokumentu księgowego, realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, kontaktu z darczyńcą, przekazania podziękowania, rozpatrywania reklamacji lub zwrotów, ochrony przed nadużyciami i roszczeniami.
Dane dotyczące darowizn mogą być przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe, rachunkowe i dotyczące działalności Fundacji.
12. Newsletter i komunikacja elektroniczna
Dane Użytkownika mogą być przetwarzane w celu przesyłania: informacji o działalności Fundacji, informacji o projektach i wydarzeniach, zaproszeń na zajęcia, warsztaty i spotkania, informacji o zbiórkach i darowiznach, materiałów edukacyjnych, informacji o możliwościach wolontariatu lub współpracy.
Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest odpowiednia zgoda Użytkownika. Zapis do newslettera jest dobrowolny. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości poprzez skorzystanie z odnośnika rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub kontakt z Fundacją.
Podczas wydarzeń, spotkań, zajęć lub projektów Fundacji mogą być wykonywane fotografie, nagrania dźwiękowe lub nagrania wideo. Wizerunek może być przetwarzany i rozpowszechniany: na podstawie zgody osoby, której wizerunek dotyczy, na podstawie zgody rodzica lub opiekuna prawnego w przypadku osoby małoletniej, w przypadkach, w których obowiązujące przepisy pozwalają na rozpowszechnianie wizerunku bez uzyskania zgody. Materiały mogą być wykorzystywane w celu dokumentowania, informowania i promowania działalności statutowej Fundacji. Informacja o wykonywaniu zdjęć lub nagrań powinna zostać przekazana uczestnikom wydarzenia.
14. Media społecznościowe
Fundacja może prowadzić profile w serwisach społecznościowych. Dane osób obserwujących profile, wysyłających wiadomości, komentujących lub reagujących na treści mogą być przetwarzane w celu: prowadzenia profilu, komunikacji z użytkownikami, odpowiadania na wiadomości i komentarze, informowania o działalności Fundacji, promowania projektów i wydarzeń, moderowania treści, prowadzenia statystyk, ochrony przed nadużyciami i roszczeniami. Operatorzy poszczególnych serwisów społecznościowych mogą być odrębnymi administratorami danych. Korzystanie z tych serwisów podlega również ich własnym politykom prywatności.
15. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność Fundacji, w szczególności: operatorowi platformy do obsługi formularzy, zewnętrznemu operatorowi płatności, bankom i innym dostawcom usług płatniczych, dostawcom hostingu, dostawcom usług informatycznych, dostawcom poczty elektronicznej, dostawcom usług chmurowych, dostawcom narzędzi do komunikacji i wysyłki newslettera, biurom rachunkowym i księgowym, kancelariom prawnym, dostawcom systemów rezerwacyjnych, dostawcom narzędzi analitycznych, partnerom projektów, grantodawcom i instytucjom finansującym, trenerom, instruktorom i osobom prowadzącym zajęcia, jeżeli jest to niezbędne do organizacji danego działania, podmiotom świadczącym usługi techniczne, administracyjne i organizacyjne, organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Fundacji mogą uzyskiwać dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych zadań.
16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Fundację mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dane będą przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń. Zabezpieczenia mogą obejmować: decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, inne mechanizmy dopuszczone przez RODO. Użytkownik może skontaktować się z Fundacją w celu uzyskania informacji dotyczących stosowanych zabezpieczeń.
17. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane. W szczególności: dane związane z korespondencją są przechowywane do zakończenia sprawy, dane z Formularzy są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, dane związane z umowami i Karnetami są przechowywane przez okres wykonywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń, dane związane z Płatnościami i darowiznami są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy rachunkowe i podatkowe, dane uczestników projektów mogą być przechowywane przez czas realizacji i rozliczenia projektu, dane wolontariuszy są przechowywane przez czas współpracy, dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, dane newsletterowe są przechowywane do czasu rezygnacji, dane techniczne i logi mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, dane związane z reklamacjami są przechowywane przez czas rozpatrywania sprawy. Po upływie odpowiedniego okresu dane zostaną usunięte, zanonimizowane albo trwale zniszczone, chyba że dalsze przechowywanie będzie wymagane przez prawo.
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, otrzymania kopii danych, sprostowania nieprawidłowych danych, uzupełnienia niekompletnych danych, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania udzielonej zgody, uzyskania informacji o źródle danych, jeżeli nie zostały pozyskane bezpośrednio od Użytkownika, wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Zakres poszczególnych praw zależy od celu i podstawy prawnej przetwarzania danych. W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Fundacją pod adresem:
fundacja@svojaki.com. Fundacja może poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może uniemożliwić dalsze korzystanie z funkcjonalności lub udział w działaniu, które wymagało udzielenia zgody.
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Fundacji, Użytkownik może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Po otrzymaniu sprzeciwu Fundacja zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania lub podstaw do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw nie wymaga uzasadnienia.
21. Skarga do organu nadzorczego
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
22. Logi i dane techniczne
Korzystanie z Serwisu lub Formularza może wiązać się z automatycznym zapisywaniem danych technicznych. Dane te mogą obejmować: adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej strony lub Formularza, rodzaj urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, adres strony odsyłającej, informacje o błędach, informacje dotyczące bezpieczeństwa połączenia.
Dane techniczne mogą być wykorzystywane w celu: administrowania Serwisem i Formularzami, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych, zapobiegania nadużyciom, tworzenia statystyk technicznych, ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
23. Bezpieczeństwo danych
Fundacja stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed: utratą, nieuprawnionym dostępem, bezprawnym wykorzystaniem, przypadkowym ujawnieniem, zmianą, zniszczeniem.
Stosowane zabezpieczenia mogą obejmować w szczególności: szyfrowanie transmisji, ograniczanie dostępu do danych, stosowanie haseł i uwierzytelniania, aktualizowanie oprogramowania, tworzenie kopii zapasowych, nadawanie indywidualnych upoważnień, zobowiązanie osób mających dostęp do danych do zachowania poufności, zawieranie umów powierzenia przetwarzania danych, stosowanie procedur reagowania na incydenty bezpieczeństwa. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione.
24. Dane osób małoletnich
Jeżeli formularz, projekt, wydarzenie lub zajęcia są skierowane do osoby małoletniej, Fundacja może wymagać zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Fundacja może przetwarzać dane osoby małoletniej oraz jej rodzica lub opiekuna prawnego w zakresie niezbędnym do: przyjęcia zgłoszenia, potwierdzenia zgody, zapewnienia bezpieczeństwa, kontaktu organizacyjnego, realizacji projektu lub wydarzenia, wykonania obowiązków prawnych. Rodzic lub opiekun prawny może skontaktować się z Fundacją w sprawie przetwarzania danych osoby małoletniej.
25. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Fundacja nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika. Dane nie są wykorzystywane do takiego profilowania, chyba że Fundacja poinformuje o tym odrębnie oraz zapewni odpowiednią podstawę prawną.
26. Linki i usługi zewnętrzne
Serwis lub Formularze mogą zawierać linki do zewnętrznych stron, platform płatniczych, serwisów społecznościowych lub stron partnerów Fundacji. Po przejściu na zewnętrzną stronę Użytkownik podlega zasadom prywatności określonym przez jej operatora. Fundacja nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych administratorów zewnętrznych stron i usług.
27. Inspektor ochrony danych
Jeżeli Fundacja wyznaczy inspektora ochrony danych, jego aktualne dane kontaktowe zostaną opublikowane w Serwisie. Do czasu opublikowania danych inspektora wszelkie pytania dotyczące ochrony danych należy kierować na adres:
fundacja@svojaki.com.
28. Zmiany Polityki Prywatności
Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany danych Fundacji, zmiany sposobu działania Serwisu lub Formularzy, uruchomienia nowych projektów, wydarzeń lub usług, zmiany zasad sprzedaży Karnetów, rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi lub dostawców, zmiany sposobu obsługi Płatności, zmiany celów lub zakresu przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie udostępniana w Serwisie. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w zaktualizowanym dokumencie.
W sprawach dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Fundacją:
Fundacja Svojakiul. M. Curie-Skłodowskiej 3/63
15-094 Białystok, Polska
KRS: 0001151708
NIP: 5423495299
REGON: 540757950
E-mail:
fundacja@svojaki.comStrona internetowa:
https://svojaki.com